Las primeras 24 horas tras un fallecimiento: por dónde empezar

Primero, comuníquese con el equipo adecuado

Si la persona podría seguir con vida, está en peligro médico inmediato o el fallecimiento en casa es inesperado, llame al 911 y siga las indicaciones del operador. Si se esperaba el fallecimiento y la persona recibía cuidados de hospicio, siga el plan acordado y llame primero al equipo de hospicio. En un hospital o centro de atención, pida orientación al personal. Bastet ofrece ayuda funeraria, no atención médica de emergencia.

Puede llamar aunque todavía no tenga todas las respuestas

Una vez que intervengan los profesionales correspondientes, llame a Bastet al (516) 610-0963 para recibir orientación funeraria, de día o de noche. Indique dónde se encuentra su ser querido, el nombre de una persona de contacto del centro o del hospicio y cómo localizarle. Pregunte qué debe ocurrir antes de coordinar el traslado. No necesita decidir todos los detalles durante esa primera conversación.

Prepare una lista breve y práctica

Use un cuaderno o una nota familiar compartida para anotar nombres, preguntas y acuerdos. Reúna lo que tenga a mano, sin intentar revisar todos los documentos de una vez. Avise si falta alguno. Comparta los documentos confidenciales y los números de identificación únicamente por un medio acordado con el director funerario; no los publique en un obituario ni los envíe en un mensaje general del sitio web.

• Nombre completo y datos biográficos básicos
• Deseos funerarios por escrito o arreglos ya existentes
• Una persona de contacto de la familia y una lista de preguntas

Permita que alguien le ayude con las necesidades diarias

Una persona de confianza puede preparar comida, cuidar a las mascotas, recoger a los niños o avisar a otros familiares. Asígnele una tarea concreta e indique cómo desea que se comparta la información. Antes de anunciar una ceremonia públicamente, confirme la fecha y el lugar con el director funerario. Puede decir a sus amistades que los arreglos todavía se están conversando y que comunicará los detalles cuando estén confirmados.

Tome la próxima decisión, sin intentar resolverlo todo

Pregunte qué decisiones requieren atención ahora y cuáles pueden conversarse después. Guarde el presupuesto escrito y pida que le expliquen cualquier término que no conozca antes de aceptar los arreglos. Considere estar acompañado por alguien de confianza durante la conversación. La primera llamada puede servir simplemente para saber qué sigue; no tiene que incluir todo el plan de despedida.